????不久前長城集團在山東獲得了一項大單，直接原因是4月26日大肆發作的CIH病毒，這次中標的長城電腦每臺高于其它競爭對手500多元（同配置）。近來，長城集團在各地簽單不斷，但因CIH病毒而獲得客戶卻是第一次。

????CIH病毒在4月26日發作時，山東聊城師范學院有近20臺電腦遭到了破壞，許多主板需要維修更換。雖然在該校服役的所有電腦中，長城電腦約達總數的80％，但在這些被損壞的電腦中，沒有一臺長城電腦。長城電腦因質量好、性能穩定、有完善的服務支持、抗CIH病毒且無2000年問題而深受用戶喜歡。

????除了長城電腦所具有的優秀性能和質量外，該校簽約長城集團的另一個原因還在于服務好、服務及時。在這次CIH病毒肆虐事件中，該校被損壞的主板按照廠商的要求必須拉到濟南維修，但整個維修服務工作持續了近20天仍然沒有得到完成，使得學校教學工作受到影響。而長城集團卻能主動提供相關服務來幫助用戶解憂。


????從這一事件可知，目前在電腦市場，用戶的消費是理性的，價格不一定是最重要的因素。消費的關鍵因素仍然是產品質量和性能，后續服務也仍然是非常重要的。